GARANTIBETINGELSER
GARANTI OG REKLAMATIONSRET
For alle varer gælder som minimum den reklamationsret, der reguleres af købeloven. I visse tilfælde giver producenten en fabriksgaranti, som stiller dig som køber bedre end købelovens reklamationsret. Yderligere tilbyder Tima A/S på udvalgte produkter en udvidelse af fabriksgarantien mod registrering og produktets regelmæssige servicering hos en autoriseret forhandler.
Er reklamationen berettiget og ikke opstået som følge af fejlagtig brug/opbevaring eller anden skadevoldende adfærd, vil du afhængig af situationen få repareret eller ombyttet produktet. I særlige tilfælde vil du kunne hæve købet eller få afslag i prisen. Reparationen foretages ved indlevering til den valgte forhandler eller en anden autoriseret forhandler. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved forbrugerkøb er reklamationsretten 24 måneder fra fakturadato. Ved erhvervskøb er garantien produkt- og brugsafhængig, og vilkårene oplyses ved henvendelse til os.
SE OGSÅ
• Privatlivspolitik
